Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'in Faturalı Paketlerinde Vatandaşlara Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yüksek Ücretler

İbrahim
İbrahim
Turkcell
14 Temmuz 2025 13:421.075

Merhaba değerli arkadaşlar, ben 9 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son yıllarda Turkcell, faturalı paketlerini çok yüksek fiyatlara çıkarmıştır. Fakat bu durum Turkcell'de, Türkiye ve Suriye vatandaşlarına farklı fiyatlarda sunulmaktadır. Aynı paketleri Suriye vatandaşları bu fiyatların yarısına alabiliyorken, ben Türk vatandaşı olarak çok daha pahalıya kullanmak zorunda kalıyorum. Turkcell çözüm birimine, bu paketlerin çok yüksek fiyatlarda olduğunu ve bana daha uygun bir paket sunmalarını rica ettiğimde ise beni arayıp daha pahalı paketler sundular; bir çözüm sunamadılar. Bu yüzden hattımı taşıyacağım. Aynı paketler, başka operatörlerde daha uygun fiyatlara mevcut. Artık bu iş, halkın cebini boşaltmaya dönmüş. Yazık Turkcell'e, çok yazık. Türk milletine ayrı, Suriyelilere ayrı muamele, ne güzel...

1 Destek
14 Temmuz 2025 13:54 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, 16.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
İbrahim
17 Temmuz 2025 08:35

Asla bir çözüm sunulmadı aynı pahalı fiyatta olan paketleri arayıp bunlardan başka paket veremiyoruz deyip konuyu kapattılar 10 yıllık kullanıcı olmama rağmen indirim kampanya vs talebinde asla bulunmadılar çözüm asla sunmadılar artık hattımı taşıyacağım Turkcell eski Turkcell değil...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Vatandaşlara Ayrımcı Fiyat Politikası Ve Çözüm Eksikliği

Aslıgül
Aslıgül
Turkcell
16 Temmuz 2025 00:211.173

Merhaba değerli arkadaşlar, ben 12 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son yıllarda Turkcell, faturalı paketler...

1

Turkcell Tarifelerinde Yüksek Fiyat Sorunu ve Adaletsizlik

İbrahim
İbrahim
Turkcell
13 Eylül 2024 14:23502

8 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ama ne yazık ki tarifeler çok pahalı. Bu ülkede Suriyelilere aynı tarifeler da...

Turkcell Tarifelerinde Yüksek Fiyat Sorunu ve Adaletsizlik
Turkcell Tarifelerinde Yüksek Fiyat Sorunu ve Adaletsizlik
1 Destek
1

Turkcell Faturalı Hatta Yapılan Yüksek Zam Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

Mesut
8 Mayıs 2025 16:57782

Merhaba, öncelikle ben 11 yıllık faturalı hat kullanan bir Turkcell kullanıcısıyım. 2025 yılının 5. ayında sözleşmem bit...

1 Destek
1

Faturalı Hat Kullanıcılarına Yönelik Paket Fiyatlandırması ve Adalet Talebi

Burcu
13 Ağustos 2025 22:101.123

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketleri...

2 Destek

Turkcell Paket Yenilemelerinin Aşırı Pahalı Olması.

Nurullah
Nurullah
Turkcell
15 Nisan 2024 11:47824

Merhaba, Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Size özel paketler olarak sunduğu tarifelerin fiyatı çok fazla neredeyse ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri