to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Tanyeri Sokak’ta Turkcell hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem ev içinde hem sokakta telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün konuşma ve internet kullanımı yapamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “halledeceğiz” denilerek oyalandık, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ne sahadan bir inceleme yapıldı ne de bizi bilgilendiren ciddi bir dönüş sağlandı.
Bulunduğumuz bölgedeki altyapının kontrol edilerek çekim sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekli ise yeni baz istasyonu veya teknik çalışma yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık ciddiye alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell 542 ile başlayan hattım eşimin kullandığı hat ve fatura gecikmesi nedeniyle bir süre önce kısıtlandı. Bunu fark edince hemen gidip gecikmiş faturayı ödedim, hattın tekrar kullanıma açılacağı söylendi ve ilk etapta hat açıldı. Ancak ardından sürekli olarak hat kapanıp açılmaya başladı, bir s...
Diyarbakır ili Çüngüş ilçesi Malkaya Köyü’nde yaklaşık 6 aydır tüm GSM operatörlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ewdı003 saha kodlu alandaki GSM istasyonu uzun süredir devre dışı olduğu için köy içinde neredeyse hiç telefon ve internet kullanımı yapamıyoruz. Köyde ne arama yapabiliyor ne de int...
Hatay Samandağ ilçesi Hıdırbey Mahallesi ile Mağaracık Mahallesi arasında, deprem konutlarının yapıldığı şantiye bölgesinde Turkcell hattımızla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede üç ayrı şantiye bulunuyor ve yaklaşık 1500 kişi çalışıyor olmasına rağmen, hem telefon görüşmelerinde ...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yıllık aboneliğim devam ettiği için hatta bağlı durumdayım. Ancak 2024 yılından bu yana Kocaeli Gölcük’te yaşadığım adreste, hem gelen hem de giden aramalarda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Beş katlı bir binanın ikinci katında oturuyorum ve bulunduğum ...
Turkcell İstanbul Bahçelievler'de ne internet ne telefon hiçbir şekilde çekmiyor evde sadece Wi-Fi üzerinden iletişim sağlayabiliyoruz. Arıyoruz bir sorun yok deniliyor. Gelip inceleme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz. En yüksek bedellere sıfır kullanım ile nasıl olacak. 2025 yılında İstanbul'un göbe...
Yorumlar