to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell’in 7420 Sayılı Kanun Kapsamında Borçların Silinmemesi Nedeniyle Sürdürdüğü İcra Takibi
Turkcell’e ait 5326****03 numaralı mobil hattım üzerinden, 2019 yılına ait olduğu belirtilen bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış durumdadır. Ancak 15 Ağustos 2022 tarihinde yürürlüğe giren, 7420 sayılı Kanun kapsamındaki düzenleme ile bu tür icra borçlarının silinmesi gerektiğini biliyorum.
Kanuna rağmen, 2009 ve 2018 yıllarına ilişkin devredilmiş borçlarla birlikte toplam 1.033 TL tutarında borç görünüyor ve icra dosyası halen devam ediyor. Hem geçmiş yıllara ait bu borçların varlığı hem de ilgili kanun yürürlükte olmasına rağmen icra takibinin sürmesi beni mağdur etmektedir.
Turkcell’in, 7420 sayılı Kanun kapsamındaki hükümleri dikkate alarak söz konusu borçları silmesini ve hakkımdaki icra takibini sonlandırmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
