to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Taşınan Hattım 6 Gündür Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
7 Aralık Pazar günü Online Özel Aynen Favorim 25 GB paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı ne arama ne de internet için kullanamıyorum.
Başvuru yaptığım bayi, internetten yapılan hat taşıma işlemlerinde böyle sorunların yaşanabildiğini söyleyip net bir çözüm sunmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aramak için ise hattımda kontörüm olmadığı için arama yapamıyorum ve hiçbir kanaldan sağlıklı destek alamıyorum.
Hattımın bu kadar uzun süre kapalı kalması hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Hattımın Turkcell’deki taşıma sürecinin acilen tamamlanarak hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
