to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Hattımı Taşıdıktan Sonra Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Silivri’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda belirsiz aralıklarla şebeke problemi yaşıyorum. Hattımı 1 hafta önce Turkcell’e taşıdım ve taşımadan hemen sonra bu sorunlar başladı. Bu nedenle çoğu zaman arama yapamıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen şebeke problemi devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri numaramın son 4 hanesi 9678’dir. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve iletişim hizmetinden kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayşe Hanım, 30.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
