Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell'e Geçişte Eski Telefonlarda SIM Kart Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Turkcell'e Geçişte Eski Telefonlarda SIM Kart Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Zeynep
Zeynep
Turkcell
26 Haziran 2025 12:47430
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Yaşadığım sorunu kendim çözdüm. Sizden geri dönüş aldım ama zaten çözmüştüm.

Turkcell den şikayetçiyim.! Annemin kullandığı eski sayılabilecek telefondaki Türk Telekom hattımı ve benim kendi hattımı Turkcell e taşıdım. Benim tel geçti ama anneminki geçmedi sim kart telefonu tanımamış. Çağrı merkezini aradım bazen böyle şeyler oluyor. Başka telefona hattı takın dedi. Hiç yardımcı bir üslupla konuşmadı ismini 3 kez tekrar ettirip değişik ismini anlayamadığım çağrı merkezindeki arkadaş. Baştan söylemeliler bazı eski telefonları tanımıyor diye. Başından bağırarak savan arkadaştan da Turkcell'den de şikayetçiyim

26 Haziran 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Haziran 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, 27.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zeynep
Zeynep
6 Temmuz 2025 17:04

Yaşadığım sorunu kendim çözdüm. Sizden geri dönüş aldım ama zaten çözmüştüm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Eski Numaradan Gelen Aramalar Sorunu

Rukiye
Rukiye
Turkcell
8 Ağustos 2024 14:42419

3 ay önce Turkcell hattından almış olduğum eski numaram eski hat yasal sahibi ve eski hat yasal sahipleri tarafından sür...

1

Numara Taşıma Sürecinde Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra
27 Mayıs 2025 20:16323

Mevcut operatör Turkcell deki cep numaramı başka bir operatöre taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün 23 Mayıs günü yeni op...

Turkcell Pişmanlıktır Benim İçin

Berk
27 Ekim 2023 13:51752

Turkcell'e hat taşırken yaşadığım sorun çözülmüyor. Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım. Belirtilen tarihte yeni Tur...

Turkcell'e Geçiş Sonrası Yaşanan Ses Kalitesi Sorunu

Cihat
30 Ağustos 2024 21:102.347

Farklı bir operatörden Turkcell e geçiş yaptım cihazımda ve aramalarda hiçbir sorun yokken Turkcell'e geçtiğim gün itiba...

Turkcell Çekim Problemi ve Aranma Sorunu

Hakan
2 Eylül 2024 10:261.333

Turkcell çekim problemi ve aranma sorunu Merhabalar, Turkcell'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Turkcell'de çekim proble...

Turkcell Çekim Problemi ve Aranma Sorunu
Turkcell Çekim Problemi ve Aranma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri