Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Yetkisiz Hat Ve Yanlış Fatura Şikayeti

Nuray
15 Nisan 15:03162

Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, borç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor.

Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılmış olmasından endişe duyuyorum. Adıma veya bilgilerime tanımlı bu hat ve fatura borcu ile ilgili gerekli kontrolün yapılmasını, bana ait olmayan borcun ve olası hat-abonelik eşleştirmesinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca bu durumun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum.

Kendi kullanmadığım, bana ait olmayan bir numara üzerinden tarafıma borç çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

15 Nisan 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 14:52

Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

Elif
22 Mayıs 13:44402

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...

ChatGPT Uygulamasının Yetkisiz Aboneliği İçin 1350 TL Ücret İadesi Talebi

Hatice
Hatice
Turkcell
16 Nisan 23:12103

539 *******97 numaralı Turkcell hattıma, chatgpt uygulaması nedeniyle yaklaşık iki aydır toplamda 1350 TL civarında ek ü...

1

Rızam Dışında Taahhüt Yenileme Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Onur
26 Mayıs 19:45149

Kullanmakta olduğum 0533********59 numaralı Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi yakın zamanda sona erdi. Taahhüdüm...

1

İzinsiz Yansıtılan 1.600 TL ITunes Kesintisi Ve İade Talebi

Selçuk
Selçuk
Turkcell
13 Nisan 17:47223

Turkcell cep telefonu hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.600 TL tutarında iTunes kesintisi y...

Turkcell'de Faturalar Beş Kat Artıyor Ve Yetkisiz Kopilot Ücreti Ekleniyor

Hakan
18 Şubat 14:51807

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri