to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dolap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Temmuz 2026 tarihinde HYS New Style Bandırma mağazasından bir adet baza başlık ve bir adet ve Çiçek 4 kapılı beyaz aynalı dolap satın aldım. Baza teslim edildi ancak dolapla ilgili verilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma aşamasında dolap için en geç 9 Eylül tarihinde teslim edileceği, 40 gün içinde üretim ve teslimatın tamamlanacağı bilgisi verilmişti.
Teslimat süresi dolmasına rağmen firmadan kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamamak oldukça rahatsız edici. WhatsApp üzerinden görüştüğüm bir kişi bana 7 Eylül tarihinde dönüş yapılacağını söyledi ancak bu tarihte de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sonrasında da arayan soran olmadı.
Ödemeyi alırken hiçbir sorun çıkarmayan firmanın, satış sonrası süreci tamamen sahipsiz bırakmasından dolayı mağdur oldum. Dolabımın acilen teslim edilmesini, teslimat mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
