to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı Esnaf Avantaj 30 GB hattımın tarifesini uzun süredir daha uygun bir paketle değiştirmek istiyorum ancak ne Dijital Operatör uygulamasında ne de müşteri hizmetleri üzerinden makul bir teklif alamıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen sürekli olarak fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor.
Dijital Operatör uygulamasından tarife değiştirmek istediğimde karşıma çıkan paketler piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer şekilde yüksek ücretli tarifeler teklif edildi ve daha uygun bir seçenek sunulamayacağı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Eğer bana makul ve bütçeme uygun bir tarife sunamıyorlarsa, hattımdaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve başka operatöre geçişime cezasız şekilde izin verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Paket adı altında tarife değiştirme işlemi yapılıyor. Tarifemde kullanım haklarım az olduğu için paketler kısmından ek paket yapmak istemiştim fakat direkt olarak ek paket değil de tarife değişikliği yapıldı ve hiçbir şekilde iptalini sağlamayan bir firmadır kendileri.
Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmesine yakın uygun fiyatlı bir paket sunuldu. Son günlere yaklaştığımda bu paketi değiştirmek istedim ancak kaldırılmıştı ve yerine sadece daha yüksek fiyatlı paketler getirilmişti. Uygun fiyatlı paketlere hiçbir şekilde erişemedim ve mecburen 651 TL’lik ...
Merhaba, 31.05.2025 tarihinde Antalya'da operatör değişikliği yapmak üzere evimin hemen karşısındaki Turkcell bayisine gittim. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. İki hattıma da tarife seçmem istendi. Birinci hattım için 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve bol mesaj hakkı o...
15 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket tekliflerini inceledim. Ancak, aynı tarifede olan arkadaşıma aynı paketler benden 150 TL daha ucuz sunulurken, bana 40 GB paket 700 TL’den teklif edildi. Arkadaşım aynı paketi 5...
Turkcell, müşterilerine sadece para odaklı bakıyor. Az para alıyorsa esneyen paket adı altında paketler kuruyor. İyisi olsun dedik, Turkcell'i seçtik ama sonuç hüsran. Gelelim asıl konuya: mevcut paketim 1 yıl taahhütlü, vergisiz 230 TL'ye 20gb'lıktı (büyük Festival paketi). Bu paketimde 20gb yetme...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.811 
Faturalı Paketler 3.323 
Faturasız Paketler 628 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 551 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 733 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.607 
Hız Testi 261 
İnternet 10.598 
Kampanya 1.370 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 169 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 920 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 271 
Numara Taşıma 3.287 
Pin Kodu 28 Platinum 1.123 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 745 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.580 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.438 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar