to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Es Turizm firmasına ait 01:00 hareket saatli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara otobüs bileti satın aldım. 01 Nisan 2026 gecesi, biletimde yazan saatte Esenler Otogarı’na gittim ancak ilgili firmaya ait hiçbir otobüsün peronda olmadığını ve seferin hiç gerçekleşmediğini gördüm. Tarafıma Enuygun tarafından da, otobüs firması tarafından da önceden herhangi bir iptal ya da değişiklik bilgilendirmesi yapılmadı.
Gece saatinde otogarda ortada bırakıldım ve kendi imkanlarımla farklı bir ulaşım ayarlamak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldığım için mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin yalnızca bilet ücretinin iadesiyle sınırlı olmadığını, manevi olarak da yıprandığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşanan bu sefer iptali ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarım için Enuygun ve Es Turizm’den tazminat talep ediyorum. Konunun incelenerek sorumluların tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Bugün Es Turizm’den kızıma Ankara Elmadağ’dan İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere tekli koltuk bileti aldım ve 1000 TL ödedim. Buna rağmen yolculuk sırasında kızım Gebze’de başka bir otobüse devredildi ve devredildiği otobüste yer olmadığı için yaklaşık yarım saat boyunca ara merdive...
Es Turizm firması 14 Temmuz Pazartesi 23.30 İstanbul - Ankara (AŞTİ) otobüs yolculuğu sırasında, sabah namazı vaktinde, bir otobüs terminalinde yolcu için bekledi, fakat sabah namazı için herhangi bir mola verilmedi. Sorduğumda, bir sonraki durağın zaten Ankara olduğu cevabını aldım. Fakat namaz vak...
Sayın Es Turizm Yetkilileri, Tarafınıza, 27.06.2025 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Obilet üzerinden satın aldığım, İstanbul Esenler Otogar – Ankara AŞTİ yönünde, 27 Haziran 2025 saat 01.00 kalkışlı sefer için biletim vardı. Ancak 26 Haziran’da firmanız tarafından aranarak...
2. Mayıs 2025 de, saat 19:35 de, Obilet üzeriden, İstanbul Harem otogarından, Ankara AŞTİ otogarına gitmek için, Es Turizm den, saat Harem den 23:59 hareket saati olan online otobüs bileti aldım. Otobüs hareket saatine 20 dakika kala, Harem otogarında Es Turizm yazıhanesine geldim. İlgisiz çalışan, ...
15 Şubat 2026 tarihinde Es Turizm ile İstanbul–Ankara seferine bindim. Sefer sırasında otobüs şoförü araç içinde sigara içiyordu. Sigara dumanı tüm araca yayıldığı için yolculuk son derece rahatsız edici hale geldi. Üstelik havanın soğuk olmasına rağmen camlar açıktı ve kalorifer de çalışmıyordu. He...
Yorumlar