Özal Katmerci Dayı’nda Saygısız Çalışan Tavırları Müşteriyi Rahatsız Etti

1 Mayıs günü saat 01.44 civarında Adana Özal Katmerci Dayı şubesine gittik. Sipariş verirken görevli çalışan, sadece dondurma mı yiyeceksiniz, yeni mi geldiniz şeklinde ters ve saygısız bir üslupla konuştu. İşletmeye girip çıkarken de “sinir oldum” diyerek tepki göstermesi, hem beni hem yanımdakileri son derece rahatsız etti.

Müşteri olarak saygı görmek isterken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, işletmenize olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Ödememizi yaparken fatura da aldık, yani ziyaretimiz tamamen kayıtlıydı.

Bu olayla ilgili sorumlu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.