Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Statik IP Ücreti Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

516

Turkcell data hattı alırken bu hatta statik ip tanımlaması yapıldı. Hizmeti alırken bir yıllık fiyat 373 TL olacak dediler ve Kasım ayı faturasında statik ip fiyatı 59.90 dan 100 TL'ye artırmışlar. Bunun için bir talep açtım ve sözleşmenizde statik ip detayı yok zaten biz statik ip hizmetini aylık veriyoruz. Bundan dolayı da fiyat artışı normal dediler. Bunu bana sözleşmeyi imzalarken kimse söylemedi dediğimde işe aldıkları insanların size verdikleri bilginin arkasında duramayız diyorlar. Neden bu bilgiler bana daha önce verilmedi dediğimde de bilemeyiz diyerek geri dönüş yapıyorlar. Sanki bunu ben bir yerimden uyduruyorum gibi. Yazık gerçekten yazık. Artık insanları ezmeyin, üzmeyin, saygısızlık yapmayın. Şu ülkenin adaletsizliğinden nefret ediyorum. Sana yakışmadı Turkcell

4 Aralık 2024 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Aralık 2024 12:35

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Statik İp Hakkında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ek Ücret Çıkması

1.472

23.10 tarihinde hattımı Turkcell'e bireysel müşteri olarak taşıdım ve taşırken işim gereği statik ip istediğimi bunun ba...

Turkcell Statik IP Hizmeti Sağlanamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

602

Turkcell den iş yerim için aldığım data internete sabit ip ile kullanacağımı ve aynı gün sabit ip nin faaliyete geçeceği...

Turkcell Haksız Ve Meşru Olmayan Ücret Talep Etmek

532

142 TL sabit olarak ödediğim sonra faturam ekim 2023. Sonra sözleşmem bitti ve Turkcell yetkilileri yenilemem için ileti...

Turkcell'den Anlamsız Fiyat Artışı ve Paket Azalması

576

2 ay önce 40GB Paketime 480₺ öderken bugün müşteri hizmetleri bana 35GB paket için 650₺ fiyat verdi. Bu nasıl olabilir. ...

2 Destek

Beklenmedik Fatura Artışı

941

Turkcell bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan aylık 141,90 TL olan paket ücretimi, 414,90 TL'ye çıkarmıştır. Şans es...

Beklenmedik Fatura Artışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri