Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'den Statik IP Ücreti Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

4 Aralık 2024 11:40516

Turkcell data hattı alırken bu hatta statik ip tanımlaması yapıldı. Hizmeti alırken bir yıllık fiyat 373 TL olacak dediler ve Kasım ayı faturasında statik ip fiyatı 59.90 dan 100 TL'ye artırmışlar. Bunun için bir talep açtım ve sözleşmenizde statik ip detayı yok zaten biz statik ip hizmetini aylık veriyoruz. Bundan dolayı da fiyat artışı normal dediler. Bunu bana sözleşmeyi imzalarken kimse söylemedi dediğimde işe aldıkları insanların size verdikleri bilginin arkasında duramayız diyorlar. Neden bu bilgiler bana daha önce verilmedi dediğimde de bilemeyiz diyerek geri dönüş yapıyorlar. Sanki bunu ben bir yerimden uyduruyorum gibi. Yazık gerçekten yazık. Artık insanları ezmeyin, üzmeyin, saygısızlık yapmayın. Şu ülkenin adaletsizliğinden nefret ediyorum. Sana yakışmadı Turkcell

4 Aralık 2024 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Aralık 2024 12:35

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Statik İp Hakkında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ek Ücret Çıkması

31 Ekim 2025 10:061.472

23.10 tarihinde hattımı Turkcell'e bireysel müşteri olarak taşıdım ve taşırken işim gereği statik ip istediğimi bunun ba...

1

Turkcell Statik IP Hizmeti Sağlanamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

2 Ağustos 2024 16:20602

Turkcell den iş yerim için aldığım data internete sabit ip ile kullanacağımı ve aynı gün sabit ip nin faaliyete geçeceği...

1

Turkcell Haksız Ve Meşru Olmayan Ücret Talep Etmek

9 Aralık 2023 23:02532

142 TL sabit olarak ödediğim sonra faturam ekim 2023. Sonra sözleşmem bitti ve Turkcell yetkilileri yenilemem için ileti...

1

Turkcell'den Anlamsız Fiyat Artışı ve Paket Azalması

20 Eylül 2024 12:16576

2 ay önce 40GB Paketime 480₺ öderken bugün müşteri hizmetleri bana 35GB paket için 650₺ fiyat verdi. Bu nasıl olabilir. ...

2 Destek
1

Beklenmedik Fatura Artışı

4 Kasım 2024 15:34941

Turkcell bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan aylık 141,90 TL olan paket ücretimi, 414,90 TL'ye çıkarmıştır. Şans es...

Beklenmedik Fatura Artışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri