Turkcell'den Şaşırtan Fatura Ve Cayma Bedeli Sürprizleri

Turkcell asla güvenilmemesi gereken bir şirket. Bana 635 TL 250 GB evde taşınabilir internet reklamı yaptılar. Aldım ilk faturayı 700 lira yaptılar neden böyle oldu diyorum. Taahhütnamede geçiyor denildi. İyi de bana böyle demediniz diyorum. Bizim söylememiz önemli değil imzaladınız denildi. İptal etmek istedim. Sözde 3 ay deneme sürem olduğu halde 800 lira cayma bedeli çıkardılar. Neyse 5 aydır asla faturam sabit gelmedi hep ortalama 90 lira bir önceki aydan daha yüksek geldi. Derslerim için 2 defa ek paket aldım. Uygulaması ayrı vasat hep işlem gerçekleştiremiyoruz. Uygulama bakımda vs bir türlü iptal edemedim. Bende müşteri temsilcisine o kadar bilgi verdim. Ek paketiniz artık yenilenmeyecek denildi. Sözde temsilci iptal etti. İnternetim dün bitmiş gitmiş 200 liraya ek paket yüklemişler. Diyorum aradım iptal ettim ya diyor hangi gün aradınız sistemde görünüyor. En son ne zaman aradıysam o kabul etmiyorlar. Diyorum bir ay önce diyor yok gün ve saat söyleyin. Dalga geçiyorlar. Bundan eminim. Şu an buna rağmen iptal etmek istiyorum. 1800 lira cayma bedeli hak reva mı? Diyorum hep faturayı artırdınız cevap yok işleme devam etmek istiyor. Musunuz diye robotik cevaplar arkadaşlar kardeş tavsiyesi internetsiz kalın ama asla Turkcell'e anlaşma yapmayın. Bir sözleşmedir tutturmuşlar ama kendileri kendi sözlerinin arkasında durmaz.