to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Güvenlik Endişesi
21.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma, herhangi bir talebim, üyelik denemem veya işlemim olmadığı halde art arda farklı firmalar adına doğrulama kodu SMS’leri gelmiştir. Saat 06.46’da Amazon, 06.55’te tktmaster, 12.18’de Tinder ve 13.20’de Twitter adına doğrulama kodu içeren mesajlar tarafıma iletilmiştir. Bu platformlarda o saatlerde hiçbir işlem yapmadım.
Şu an için hattımda veya hesabımda fark ettiğim ekstra bir işlem ya da ücretlendirme olmadı ancak hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum. Benim bilgim ve onayım dışında bir yerde numaramın kullanılıyor olmasından rahatsızım.
Turkcell’in hattım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, gerekli ise hattım için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili hem yazılı olarak hem de aranarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim
