Sil Süpür Kampanyasında Siyah Ekran Hatası Ve Tekdüze İnternet Paketleri

Uzun süredir Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını kullanmak istiyorum ancak her denememde uygulamada siyah ekran çıkıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Haftalardır her hafta denememe rağmen sonuç değişmiyor, kampanya ekranı hiçbir şekilde açılmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aradık fakat bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir kampanya sunuluyor olmasına rağmen teknik bir sorun nedeniyle kullanamamak ve bunun için çözüm üretilmemesi bizi mağdur ediyor.

Ayrıca kampanyayı kullanabildiğimiz dönemlerde de her hafta neredeyse hep aynı internet paketleri veriliyor, çeşitlilik sağlanmıyor ve sürekli aynı hediyelerle karşılaşıyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Sil Süpür kampanyasındaki teknik hatanın giderilmesini, kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmamızı ve ek internet (GB) tanımlanarak mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyoruz.
Eğer bu sıkıntınızı çözmeyeceksiniz başka bir sıkıntınızı çözmeyeceksiniz başka operatör e geçeceğiz