to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 20.10.2023 tarihinde İzmir Hilltown da bulunan Turkcell'den iPhone 15 markalı telefon satın aldım. Hevesle aldığım telefonu maalesef 3 gün kullandım daha sonra her gün Apple destek hattıyla görüşmek zorunda kaldım. En son dayanamayıp, Turkcell'e telefonu götürmek zorunda kaldım. Telefon'da ses ile sıkıntılarla karşılaştım ; mesela Youtube.com'den ya da Instagram video açtığımda ses gelmiyordu. Biri beni aradığında açtığımda telefon kendi kapatıp açıyordu. Kamera açıkken fotoğraf çekerken göz kırpma hareketi yapar gibi kapanıp açıyordu kendini. Heves ve büyük paralar ile alınan cihazdan maalesef verim alamadım. Her gün Apple destek ile görüşmeler yaptım, güncellemeler yaptık fakat, Ertesi gün yine aynı sorunla karşılaştım. Yeni aldığım bu cihazı en son satın aldığım yere Turkcell'e götürdüm ve durumdan bahsettim. Geri alamayacaklarını ve Servise gönderecekleri dile getirdiler. Genpa distribütör imiş. Onlara ulaşmış telefon, Onlar Apple'a göndermiş 2 haftadır, Hala net bir cevap ya da herhangi bir ulaşım sağlayamadım. Ne ye yanayım Apple gibi büyük bir şirketin sunduğu telefondan verim alamamak mı yoksa Turkcell'in ilgisizliğine mi. Hiçbir geri dönüşüm yok 2 haftadır.
16.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Turkcell A.Ş. satış mağazasından iPhone 15 Pro Max sipariş verdim. 19 Aralık günü telefonumu aldım ve ön kamerası ile arka kamerasının fotoğrafları bulanık ve koyu renkte çektiğini fark ettim. Ön kamera 7 MP olarak çekim yapıyor. Ayrıca WhatsApp'ta yazarken tu...
Turkcell'den 19 Ocak 2024 tarihinde 3 taksit ile iPhone 15 Pro aldım. Tüm diğer aksamları (adaptör, ekran koruma, lens koruma, kılıf) nakit ödedim. Telefonu Ankara Kızlarpınarı cad. Üzerindeki bayiden alıp Düzce'ye döndüm. Düzce'ye döner dönmez önce adaptörün bozuk olduğunu fark ettim. Ankara'daki b...
22 Aralık 2023 tarihinde iPhone 15 Pro satın aldım ve uygulamadan sorunsuz, hasarsız olarak elime ulaşmasını istiyorum. Turkcell'den almadan önce şikayetleri okumadım; okuduğumda mağdur olan insanları görünce şok oldum. Sizin gibi kurumsal ve büyük bir şirkete bu durum yakışmıyor. İnsanlara bozuk, k...
Turkcell Bursa Emek Şubesinden iPhone 12 telefon aldım. Telefonu aldıktan 10 gün sonra sesinde bir sorun olduğunu fark ettim ve Apple garantisi kapsamında servise göndermek istedim. Turkcell, telefonumu İzmir KVK teknik servisine gönderdi. Telefonumu almam için 10 gün sonra beni aradılar. Telefonu a...
26.04.2023'de Bursa'da burtel iletişimden (Turkcell bayi) iPhone 14 aldım. Bayide ekran için herhangi bir piksel testi yapılmamıştı. Telefonu kullanmaya başlayınca ekranda bir sorun olduğunu fark ettim. Önce kırılmaz ekranın altında toz vs kaldığını düşünerek dikkate almadığım ve kırılmaz ekranı çık...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar