to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Erken Çıkış Cezası Mağduriyeti
Yıllardır müşterisi olduğum Turkcell'den 21.12.2024 tarihinde faturam kesildiğinde ayrılarak hattımı değiştirdim ve Vodafone'a geçtim. Bugün ise bana ulaşıp abonelikten erken çıktığınız için 200 TL ceza ödeyeceksiniz dendi. Ayın 21i fatura kesim tarihiniz ama aboneliğinizin bittiği tarih değil dediler. Bu kadar saçma bir şeyi daha önce duymadım. Buna itiraz ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum. Telefon numaram 536 *******61
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ogün Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
