Superonline Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamayan İnternet Kullanıcısı

Ummuhan · 2026-07-30T13:36:06+03:00

İnternete bağlandığım gibi gidiyor müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum sürekli arıza kaydı açıklarlar ama sorunu çözmeden kapatıyorlar. Çözüm bulamıyorum. Hiç kimse oralı olmuyor. Destek yok ulaşabileceğim kimse yok. Çözüm yok çözüm bulmaya niyetleri de yok

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ummuhan

Superonline

30 Temmuz 13:3638

Superonline

30 Temmuz 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

3 Ağustos 18:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Mağduriyet Yaşatıyor Sorunu Çözmüyor

Hülya

Superonline

22 Ağustos 2024 19:27414

18 Ağustos'ta şehir dışından evime geldiğimde evimin interneti olmadığı için arıza kaydı açtırdım. 1 saat sonra arıza ka...ydımın düzeltildiği belirtilerek kapatıldığına dair mesaj geldi ve hemen tekrar aradım çünkü internetim hala yoktu. Yeniden açtırdım. Bugün ayın 22'si ve hiçbir teknik personel gel...

Superonline Mağduriyet Yaşatıyor Sorunu Çözmüyor

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emirhan

Superonline

26 Aralık 2025 03:04212

Yaklaşık 3 hafta içerisinde ikinci kez aynı internet arızasını yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor, modemi d...efalarca resetlememe rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bunun üzerine her seferinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek zorunda kalıyorum. Son görüşme...

Superonline Tarafından Verilemeyen Hizmet

Taner

Superonline

21 Temmuz 2024 19:13329

Arka arkaya 3 gündür internet kopuyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Min. 15 dakikalık görüşmeler ve oradan müdahalel...er ile sorun çözülüyor. Her gün internetin kopması normalmiş gibi sorun giderildi diyorlar. 24 saat içerisinde çözülebilmesi için arıza kaydı oluşturuldu mail ve mesaj geliyor anca...

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Buse

Superonline

29 Kasım 2023 09:18195

2 gündür internete bağlanmada problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu söyleniyor fakat asla düze...ltme yapılmadı iki gündür mağdur oluyoruz. Bir an önce düzeltilmesini ve biz kullanıcıların da neden bu kadar uzun süre kullanamadığımız hakkında bilgilendirilmesini istiyorum.

Superonline İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

Muhammet

Superonline

25 Mart 2024 17:24485

İnternetimle ilgili arıza kaydı açtım ve 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen kims...e gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşmaya çalıştıklarını fakat yanlış bir numarayı aradıklarını söylediler. Numaramı güncelledikten sonra bir 24 saat daha bekledim,...