to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Aldığım Telefonun Faturasını Vermemeleri
Turkcell Afyon bayisinden telefon aldım telefonum arızalandı ben garantiye göndermek için şubeye gittiğimde şubenin kapanmış olduğunu gördüm. Diğer Turkcell bayisine telefonu garantiye göndermek istediğimi söylediğimde benden faturasını istediler ama şöyle bir şey var aldığım bayi bana telefonun faturasını vermediler. Fişi fatura yerine geçer dediler. Acilen bu konunun ele alınıp incelenmesini istiyorum ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Elimde fiş var ama fatura yok çözüme kavuşmaz ise tüketici heyetine başvurumu yapacağım hakkımı arayacağım. Beni bu konuda inşallah mağdur etmezsiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Esma Hanım, Yardımcı olabilmemiz için destek almaya gittiğiniz mağazamızın isim ve adresiyle beraber yaşadığınız durumu Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
