to read complaints and reviews, or file yours.Üründe Ambalaj Parçası Tespiti Güvenlik Endişesi
Ankara Gimart Gros’tan 249,90 TL ödeyerek satın aldığım Uzungil Geleneksel Kızılcık Marmelatı’nı yeni açtıktan sonra tükettim ve birkaç kaşık yedikten sonra ürünün içinden ambalaj parçası olduğunu fark ettim. Kavanozun içinde, üzerinde marmelat kalıntıları bulunan bu yabancı maddeyi görmek hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Gıda ürünü olduğu ve bir miktarını tükettikten sonra fark ettiğim için sağlığım konusunda endişe duydum, ürünü daha fazla tüketemedim ve kavanozu fişiyle birlikte kenara ayırdım. Üzerinde son tüketim tarihi ve parti numarası yer almaktadır, istenmesi halinde bu bilgiler ve fotoğraflar marka ile paylaşılabilir. Şu ana kadar bu durumu ne markete ne de firmaya iletmedim, öncelikle bu platform üzerinden sesimi duyurmak istedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, söz konusu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ödediğim ücretin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylı olarak incelenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi için tarafınıza ulaşabilmemiz adına bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
