PPF Kaplamada Boya Hasarı Ve Çizik, Firma Çözüm Sunmadı

Renault r5 aracımı 17 Ağustos’ta Antalya Uludağ Grup Antoto’dan, bayiden teslim almadan önce ppf kaplama yapılmış şekilde aldım. Aracımı incelerken, kaputtaki “5” yazısının etrafındaki ppf kesimi sırasında boyaya zarar verildiğini, amblem boyunca kare şeklinde derin bir çizik oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta, bu şekilde göze batan bir boya hatası ve çizik olması kabul edilebilir bir durum değil.

Konuyu Antalya Uludağ Grup ppf kaplama/Antoto ile paylaştığımda, hatalarının farkında olduklarını gördüm ancak durumu ciddiye almadan geçiştirmeye çalıştılar. Ne somut bir çözüm sunuldu ne de tatmin edici bir ilgi gösterildi.

Ben, sıfır aldığım aracımın bu şekilde hasarlı kalmasını istemiyorum. Aracın firma tarafından geri alınmasını ya da tüketici hakem heyetinin vereceği karar doğrultusunda gerekli işlemlerin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum. Boyaya verilen zararın, aracın değerini düşürecek nitelikte olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.