to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Vekâletle İşlem Yapılamaması Mağduriyeti
Eşimin benim üzerime olan Turkcell hat sim kartım bozuldu. Kendim yurt dışında olduğum için bayiye gidip bizzat başvuru yapamıyorum. Turkcell uygulamadan başvurdum, adresime gelsin diye, onu kabul etmiyorlar. Bayiye gidiyor eşim, 'hat sahibi olmadan işlem yapamıyoruz' diyorlar. Eşim de benim verdiğim vekâlet olmasına rağmen mağduriyetimizi gidermediler. 25 yıldır Turkcell kullanıyorum, böyle en ufak bir sorunda yardımcı olmayacaklarsa onca yıl neden sizde sabit kaldım? Üzerime toplam üç hat var, ilk işim Türkiye'ye geldiğimde üç hattımı da başka operatöre taşımak olacak.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala Turkcell'den haber bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
