to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell'de Şehir Merkezinde Sürekli Çekme Sorunu
Turkcell'e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım, hastane gibi işlek bir yer ve şehrin tam merkezinde Turkcell hattım ara ara çekmiyor. Turkcell’e geçtiğim günden beri bu sorunu her gün yaşıyorum ve hem iş yerimde hem de şehir merkezinde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve özellikle çalıştığım hastanede iyileştirme yapılacağı söylendi. Ancak şehir merkezinde bile çekmeme problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi biçimde olumsuz etkiliyor. Alttaki ekte de görüldüğü üzere insanlar beni aramış fakat ulaşamamıştır. Bazen konuştuğum zaman çekme problemi oluyor. Çağrı merkezini aradığımda bir sorun görünmediği söyleniyor sadece.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
