Teslim Edilmeyen Halı Siparişi Ve Umursamaz Mağaza Çalışanları

Ünye Confident AVM’den haziran ayı sonunda bir adet 4 metrelik, iki adet 80X300 ve üç adet 80X150 ölçülerinde halı takımı için sipariş verdim. Ödemeyi elden taksitli olarak yapmamız konusunda anlaştık ve ilk taksiti peşin olarak ödedim, kalan tutarla birlikte toplamda 10.000 TL ödeme yapacağım belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen telefona bakan olmadı. Mağazaya gittiğimde ise sürekli “gelecek, sevkiyatta, yoğunluk var” gibi oyalanan cevaplar aldım ama somut hiçbir adım atılmadı, tarih bile verilmiyor. Ürünlerim teslim edilmediği gibi mağaza çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavrı da beni son derece mağdur ediyor, kendimi paramla rezil ve müşteri olarak değersiz hissediyorum.

Adım Tülay S*****, iletişim numaram 0539********55 olup, sipariş verdiğim halı takımımın derhal teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim ilk taksitin iadesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.