Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'de İnternet Sorunu: Uygulamalar Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor!

Turkcell'de İnternet Sorunu: Uygulamalar Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor!
Turkcell'de İnternet Sorunu: Uygulamalar Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor!
Turkcell'de İnternet Sorunu: Uygulamalar Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor!
Turkcell'de İnternet Sorunu: Uygulamalar Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor!
+4
Özge
12 Ağustos 2024 23:221.970

Turkcell servis sağlayıcısını yıllardır kullanıyorum ve şu an hiçbir uygulamamı Wi-Fi olmadan kullanamıyorum. Kendileriyle iki kere iletişime geçtiğimde güncelleme yaptılar ve sorun çözülmedi. Israrla SIM kartımı başka telefona takmamı söylediler ve SIM kartla alakası olmadığı halde (Wi-Fi'ye bağlanınca her şey normal çünkü) sorun cihazınızda dediler. Ben de dedikleri gibi yapıp başka cihaza taktım, yine çalışmadı hiçbir uygulama. Yani şu an Wi-Fi'ye bağlanmadan telefonumu kullanamıyorum ve benden zaman istiyorlar. Turkcell gerçekten harika bu arada, hiçbir uygulamaya giremezken de internetimden 600 MB kadar kullanım gitti. Bu sorunun ivedi şekilde çözülmesini istiyorum. 4G LTE'de hiçbir uygulamayı kullanamama cihazla alakalı diyemezsiniz. Bu sorun çözülmezse hakkımı arayacağımı ve acil Turkcell'i değiştireceğimi bildirmek isterim. Çok çok acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

13 Ağustos 2024 07:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 2024 08:17

Merhaba Özge Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Turkcell Hattı Aktif Olmuyor: Wi-Fi Bağımlılığı

Serra
11 Kasım 2024 23:13575

Turkcell'e hattımı taşıdım. Mesaj geldi ve 18.34 gibi hattımı takmam söylen...

Wi-Fi'ya Bağlıyken Kota Aşımı Ve Yüksek Fatura Sorunu: Ek Paket Ve Ücret İadesi Talebi

Serra
12 Eylül 2025 18:30488

İki aydır Turkcell hattımda, sürekli evde Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen kota aşımı nedeniyle devamlı ek internet paket...

1

Turkcell'e Geçiş Sonrası Mobil Veri Ve Kısa Kod Sorunları

Helat
29 Temmuz 2025 00:36289

Farklı bir operatörde ara ara internet yavaşlama problemi yaşıyordum. Bu nedenle Turkcell'e geçmek istedim. Ancak operat...

1

Turkcell Ne Evimde Ne İşyerimde Çekmiyor!

Semra
1 Ekim 2023 12:141.535

Turkcell e birkaç ay önce taşındım ama sürekli arama ve internet bağlantısı yaşıyorum. Evimde ve iş yerimde çekmiyor. Ev...

Turkcell Hattında Sürekli Servis Yok Sorunu

Alican
Alican
Turkcell
17 Aralık 2024 21:083.141

Turkcell faturalı hattım var. Sim kartı telefonda takılı olmasına rağmen servis yok hatası alıyorum. Konu ile ilgili ola...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri