to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Herkese Eşit Fiyat Ve Paket Seçeneği Sunulmuyor!
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Ancak son dönemde online işlemler üzerinden faturalı paket seçeneklerine baktığımda, farklı kişilere farklı paket seçenekleri sunulduğu ve bana yeteri kadar seçenek sunulmadığını fark ettim. 30.09.2025 tarihinde uygun bir faturalı paket bulmak için giriş yaptım fakat yalnızca 3-4 tane paket gösteriliyor ve bunlardan birini seçmem isteniyor. Arkadaşım çok daha uygun fiyatlı bir pakete geçebilmişken, bana aynı imkanlar sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşadığım için bu konuyu iletemedim. Daha fazla ve uygun fiyatlı paket seçeneği sunulmasını, herkese eşit fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Sadece sınırlı sayıda paket sunulmasının kullanıcıya haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rıdvan Abdullah Bey, 02.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
