Turkcell'de Haksız Ve Hızlı Kota Azalması Sorunu

Turkcell, 2 saatte 17 GB kullandığımı iddia ediyor ve paketimden düşüş yapmış. Paketim daha sabah yenilendi ve yaptığım tek şey, hotspot ile bilgisayarıma içerik indirmekti. Aynı dosyayı arkadaşım da indirdi ve kendisinden yalnızca 9 GB eksildiğini söyledi. Nereden bakarsanız bakın, bu kadar yüksek ...

Turkcell'de 30+20 GB internetim vardı 6 GB kaldığına dair mesaj geldi. Kısa bir süre sonra mesaj geldi ki internetim bitmiş. Telefon elimde bile değildi kullanmadım. 6GB interneti bitirmem için kaç tane dizi izlemem lazım veya internetimi birden fazla kişiyle paylaşmam lazım ama yapmadım. Müşteri hi...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ve internetim inanılmaz bir hızda bitiyor. Bu kadar hızlı bitmesi mümkün değil. Sorun çözülmezse ilk adım olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ardından hakkımı aramaya devam edeceğim. Sürekli yüksek faturalar ödüyorum.

Turkcell mobil hat müşterisiyim 50 GB internet kullanım hakkım bulunduğu halde internetim garip bir şekilde yenilemeye 9 gün kala bitti. Daha önce böyle bir durumu yaşamadım. Hatta 30 GB Olan internetimi 50 GB yükselttim tatile çıkacağımdan dolayı mobil veri kullanımım yoğun olur diye ancak hangi se...

Dün gece saat 12:00 ile sabah 04:00 arasında, Turkcell hizmeti üzerinden bir bölüm film izledim ve bu esnada 18 GB internet verisi tüketildiğine dair bir bildirim aldım. Bilindiği üzere, bir saatlik HD kalitesinde video akışı ortalama olarak 1.5-3 GB arasında veri tüketmektedir. Bu durumda, 2 saat...