to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’deki Mi Store mağazasından yaklaşık 3 ay önce poco f8 Pro model telefonu satın aldım. Bu telefonu alırken 5g uyumlu bir cihaz olduğunu bilerek tercih ettim ve hattım Vodafone iken hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde 5g kullanıyordum.
Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra telefonda “5g uyumlu değil” uyarısı almaya başladım. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poco f8 Pro’nun 5g’ye uyumlu olmadığı söylendi. Aynı cihazla Vodafone’da 5g kullanabilmiş olmama rağmen Turkcell tarafında böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı anlayamıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Turkcell’den, hattımda 5g hizmetinin cihazım için açılmasını ve telefonumu 5g uyumlu şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse teknik olarak detaylı bir açıklama yapılarak bu uyumsuzluğun giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Honor Magic 7 Lite model telefonumu satın alırken ürünün 5G destekli olduğu özellikle belirtilmişti. Turkcell hattım ve SIM kartım 5G uyumlu olmasına rağmen, Turkcell’ten gelen bilgilendirme mesajında cihazımın 5G ile uyumsuz olduğu ifade edildi ve bu nedenle hattıma 5G hizmeti tanımlanmadı. Telefo...
Merhaba, Honor 400 Pro cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen, Turkcell sisteminde “cihazınız 5g ile uyumlu değil” uyarısı almaktayım ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine Turkcell b...
Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen sistem “5G ile uyumlu değildir” şeklinde uyarı vermektedir. Antalya merkezde bu işlemi denediğim halde hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Ayrıca Turkcell, 5G’li telefonlar için beni ke...
Turkcell hattımı Honor Magic 7 Lite cihazımda kullanıyorum. Hattımda 5G özelliği açık olmasına ve telefonum 5G uyumlu olmasına rağmen, cihazımda “5G uyumlu değil” şeklinde hata alıyorum. Aynı dönemde diğer kullanıcılar 5G'yi aktif şekilde kullanabilirken, özellikle Turkcell hattı kullanan Honor sahi...
Turkcell hattım esim olduğu için 1 Nisan’dan beri 5g hizmetinden yararlanamıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve bulunduğum konumda yanımdaki arkadaşlarım ve yakın çevremdeki herkes 5g’ye geçiş yapıp kullanabilirken, ben aynı noktada olmama rağmen 5g’ye geçemiyorum. Bu sorunla ilgili hem Turkce...
Yorumlar