Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Yurt Dışından Gelen Gurbetçilere Yüksek Fiyatlı Data Hattı

ID:25252122

Turkcell Yurt Dışından Gelen Gurbetçilere Yüksek Fiyatlı Data Hattı

Saliha

Turkcell

30 Haziran 2023 23:47

779

Yeni yurt dışından geldim, data hattıma 200 GB yükletmek istedim. Buna 3500 TL istediler, inanıp verdim. Aynı 200 GB paketi internet de 450 TL. Avrupa'dan gelen gurbetçilere yanıltma kurmuşlar. Lütfen ilgilenin 2 erkek ve 2 bayan.

Turkcell

01 Temmuz 2023 01:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Temmuz 2023 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'in İnternet Paketleri Ve Pazarlama Stratejileri Hakkında Şikayet

Muhammed

Turkcell

02 Ağustos 2024 15:18

663

Turkcell'in yüksek internet paketi fiyatları ve pazarlama teknikleri adı altında insanları yanıltıyor. Superbox internet sözleşme paketleri 150 GB paketi 750₺ fiyat vermiş, 1 GB'a 5₺ değer düşüyor. 250 GB ise 900₺ demiş, 1 GB değeri 3,6₺ oluyor. Demek ki 3,6₺ verebiliyorken, insanlar pahalı paketi a...

Turkcell'in İnternet Paketleri Ve Pazarlama Stratejileri Hakkında Şikayet

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

Beyza

Turkcell

06 Ağustos 2024 00:40

2.794

Turkcell'den yurt dışında kullanmak için Avrupa gezgin 2GB paketi aldım 400₺ ye ilk günlerde sıkıntı yaşamadım fakat sonra internetim çekmedi ayarlanmış gibi 930 MB kalmışken internet hizmetim durdu asla internete giremedim. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ısrarla bir sorun olmadığ...

Turkcell Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Müşteri Sadakatine Adaletsiz Yaklaşım

Nurettin

Turkcell

21 Kasım 2024 19:35

285

Senelerdir Turkcell kullanıyorum, bana 500 lira çıkan fatura yeni Turkcell'e geçecek müşteriler için 350 TL olarak sunuluyor. 20 GB paket ortada büyük bir adaletsizlik var. Bu adaletsizlik çözülmezse başka bir operatöre geçeceğim. Hayır, şunu anlamıyorum. İnsanlar Turkcell'e geçsin diye uygun fiyatt...

1 Yorum

Turkcell Haksız Fatura Kesimi

Çetin

Turkcell

09 Temmuz 2023 15:37

278

İnternetimin az olduğunu biliyordum, ek paket almak için internetimi açtım. 1 GB interneti açar açmaz 50 TL'ye benden habersiz yüklediler. Uygulamaya girdim ve 200 TL'ye 10 GB aldım. Müşteri temsilcisini aradım, benim vaktimi harcamaktan başka bir şey yapmadılar. İnsanları kazıklamaya çalışıyorsunuz...

Yanlış Bilgiyle 2 GB Hediyemi Kullanamadım

Ayşegül

Turkcell

02 Temmuz 2025 10:46

404

600 TL üzeri yüklemede haftalık 2 GB hediye verileceği belirtildiği için müşteri temsilcisini arayıp yükleme yaptığımda 2 GB anında mı aktif oluyor yoksa istediğim zaman mı aktifleyebiliyorum diye sordum. Temsilci bana yanlış bilgi verip istediğiniz zaman aktif edebilirsiniz dedi. Bu nedenle o an ih...