Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yeni Hat Aktifleştirme Ws Service Exception Hatası

profile
23 Ocak 2024 17:25
4.730

Turkcell sitesinden satın aldığım hattı e-devlet yoluyla aktifleştirmek istiyorum; ancak Turkcell'in kalitesiz sitesi buna izin vermiyor. Benden önce sim kart bilgilerimi girmemi, ardından da kimliğimin fotoğrafını yüklememi istediler. E-devlet ile onayla butonuna tıkladığımda "Ws Service Exception" hatası alıyorum. Mobil uygulamadan bahsetmiyorum bile, orada bilgi giriş ekranına kadar bile ulaşılamıyor; telefon numarası ve onay kodu istendiği yerde sipariş numarasının hatalı olduğu gerekçesiyle hata veriyor.

23 Ocak 2024 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ocak 2024 07:45

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Busayir
07 Şubat 2024 01:46
4.205

profile
Gürkan
30 Mart 2024 23:40
5.009
Turkcell Yeni Hat Aktivasyonu

profile
02 Nisan 2024 04:47
5.199

Turkcell Sitesinde E-Devlet Aktivasyon Sorunu

profile
15 Ağustos 2024 16:22
4.030
Turkcell Sitesinde E-Devlet Aktivasyon Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
14 Aralık 2023 13:05
5.513
Turkcell Yeni Sim Kartı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri