Acil Kargo Teslim Edilmedi Ve Gün Boyu Bekletildim

08 Ocak’ta İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesine teslim edilecek, 23419093134782 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi için sabah arayarak ürünün acil olduğunu, özellikle o gün içinde teslim almam gerektiğini belirttim. Telefonda bana kargonun dağıtıma çıktığı ve şubeye gitsem bile verilemeyeceği, teslimatın gün içinde yapılacağı söylendi.

Bu nedenle bütün gün işlerimi erteleyip evde kargo bekledim; ancak gönderim gün boyu “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem yanlış yönlendirildiğim hem de bütün günümü boşa harcadığım için mağduriyet yaşadım.

Gönderimin bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.