Turkcell Watch Aboneliği Satın Alma Sorunu Ve Teknik Hata Mağduriyeti

Turkcell hattıma Turkcell Watch aboneliği almak istiyorum ancak satın alma sayfası bir türlü açılmıyor. Sürekli “sistemlerimizde oluşan bir hata yüzünden işlem devam edilemiyor” benzeri bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu hizmeti kullanabilmek için özellikle Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Turkcell Watch aboneliğini alamamak, uygulamanın bu kadar sorunlu çalışması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hiçbir sorun görünmediği söylendi fakat sorun açıkça devam ediyor.

Turkcell Watch aboneliğini sorunsuz şekilde alabileceğim şekilde bu teknik hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve gerekiyorsa hattım üzerinden manuel olarak aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.