Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell Watch Aboneliği Satın Alma Sorunu Ve Teknik Hata Mağduriyeti

ID:34296977

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Watch Aboneliği Satın Alma Sorunu Ve Teknik Hata Mağduriyeti

Cem

Turkcell

20 Kasım 2025 21:55

182

Cem'in Teşekkür Mesajı

“Sorun sizin vasıtanız veya kendiliğinden düzeldi sistem açıldı teşekkürler”

Turkcell hattıma Turkcell Watch aboneliği almak istiyorum ancak satın alma sayfası bir türlü açılmıyor. Sürekli “sistemlerimizde oluşan bir hata yüzünden işlem devam edilemiyor” benzeri bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu hizmeti kullanabilmek için özellikle Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Turkcell Watch aboneliğini alamamak, uygulamanın bu kadar sorunlu çalışması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hiçbir sorun görünmediği söylendi fakat sorun açıkça devam ediyor.

Turkcell Watch aboneliğini sorunsuz şekilde alabileceğim şekilde bu teknik hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve gerekiyorsa hattım üzerinden manuel olarak aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

turkcell-watch-aboneligi-satin-alma-sorunu-ve-teknik-hata-magduriyeti-1.jpg

Turkcell

20 Kasım 2025 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cem

21 Kasım 2025 23:18

Hata halen devam ediyor sizin tarafınızdan arayan soranda yok

Turkcell

22 Kasım 2025 16:19

Merhaba Cem Bey, 22.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Kasım 2025 16:20

Merhaba Cem Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell

Cem

22 Kasım 2025 16:21

Aradığınız evet çözüm için bekliyorum teşekkürler

Cem

24 Kasım 2025 00:22

Sorun sizin vasıtanız veya kendiliğinden düzeldi sistem açıldı teşekkürler

Turkcell

24 Kasım 2025 09:43

Merhaba Cem Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurtaç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Uygulama Ve Web Sitesinde Sürekli Teknik Hata, Sorunum Çözülmüyor

Nurtaç

Turkcell

22 Ağustos 2025 14:25

711

"Sistem düzeldi, şimdi girebiliyorum. Kendi adımı görebiliyorum. Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-4.jpg

turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Apple İwatch GPS Cellular Abonelik Sorunu

Okan

Turkcell

09 Nisan 2024 18:37

1.751

Merhaba, Turkcell Apple İwatch GPS Cellular Paketiniz çalışmıyor. Bu pakete abone olmak için cep telefonumdan ilgili adımları izlediğimde aşağıdaki görselde yer alan sorun ile karşılaşıyorum. Apple tarafında telefon ve kol saatim kontrol edilmiştir ve bir soruna rastlanmamıştır. İlgili paketi başvur...

Turkcell Apple İwatch GPS Cellular Abonelik Sorunu

1 Destek

4 Yorum

Turkcell Apple Watch GPS Cellular Aboneliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sıkıntısı

Furkan

Turkcell

11 Nisan 2024 18:14

802

Apple watch için Turkcell Watch GPS Cellular aboneliğinde hata alıyorum. Uygulama hatalı ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi bildirmeme rağmen ne Turkcell ekipleri ne de Turkcell müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadılar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum

Turkcell Apple Watch GPS Cellular Aboneliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sıkıntısı

3 Destek

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Saat Aboneliği İşlemi Sistem Hatasıyla Tamamlanamıyor

Eray

Turkcell

19 Kasım 2025 18:45

721

Apple Watch Ultra 3 cihazımı iPhone 17 Pro Max ile birlikte kullanıyorum. Bugün Turkcell’in hücresel saat aboneliğine geçmek istedim, ancak Turkcell’i...

turkcell-saat-aboneligi-islemi-sistem-hatasiyla-tamamlanamiyor-1.jpg

1 Destek

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

Mehmet

Turkcell

03 Haziran 2023 00:27

1.300

Apple Türkiye üzerinden satın aldığım Apple Watch Ultra'ma hücresel plan kurulumu yapamıyorum. Kurulum yapma seçeneği bile çıkmıyor. Watch uygulamasının ilgili sayfasında "Turkcell hesabınız Apple Watch'ucuzda hücresel veri etkinleştirilmesi için uygun değildir. Daha fazla bilgi için Turkcell ile il...