Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Watch Aboneliği Satın Alma Sorunu Ve Teknik Hata Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 21:55
182
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun sizin vasıtanız veya kendiliğinden düzeldi sistem açıldı teşekkürler”

Turkcell hattıma Turkcell Watch aboneliği almak istiyorum ancak satın alma sayfası bir türlü açılmıyor. Sürekli “sistemlerimizde oluşan bir hata yüzünden işlem devam edilemiyor” benzeri bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu hizmeti kullanabilmek için özellikle Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Turkcell Watch aboneliğini alamamak, uygulamanın bu kadar sorunlu çalışması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hiçbir sorun görünmediği söylendi fakat sorun açıkça devam ediyor.

Turkcell Watch aboneliğini sorunsuz şekilde alabileceğim şekilde bu teknik hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve gerekiyorsa hattım üzerinden manuel olarak aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

turkcell-watch-aboneligi-satin-alma-sorunu-ve-teknik-hata-magduriyeti-1.jpg
20 Kasım 2025 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cem
Cem
21 Kasım 2025 23:18

Hata halen devam ediyor sizin tarafınızdan arayan soranda yok

22 Kasım 2025 16:19
22 Kasım 2025 16:20

Merhaba Cem Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell

Cem
Cem
22 Kasım 2025 16:21

Aradığınız evet çözüm için bekliyorum teşekkürler

Cem
Cem
24 Kasım 2025 00:22

Sorun sizin vasıtanız veya kendiliğinden düzeldi sistem açıldı teşekkürler

24 Kasım 2025 09:43

Merhaba Cem Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurtaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurtaç
22 Ağustos 2025 14:25
711
"Sistem düzeldi, şimdi girebiliyorum. Kendi adımı görebiliyorum. Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
turkcell-uygulama-ve-web-sitesinde-surekli-teknik-hata-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 18:37
1.751
Turkcell Apple İwatch GPS Cellular Abonelik Sorunu

profile
Furkan
11 Nisan 2024 18:14
802
Turkcell Apple Watch GPS Cellular Aboneliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sıkıntısı
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Saat Aboneliği İşlemi Sistem Hatasıyla Tamamlanamıyor

profile
19 Kasım 2025 18:45
721
turkcell-saat-aboneligi-islemi-sistem-hatasiyla-tamamlanamiyor-1.jpg

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

profile
Mehmet
03 Haziran 2023 00:27
1.300
Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri