to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Üzerinden Gelen Sahte Mesajla Hesabımdan Para Çekildi
Telefonuma az önce Turkcell'in her zaman kullandığı mesaj attığı numarasız SMS'ten "Hesabınızda puan bulunmaktadır" diye ekte fotoğrafını gönderdiğim gibi mesaj geldi. Linki tıkladığımda çok yüksek paralar Endonezya para birimi ile 66bin TL'ye karşılık gelen para çekildiğini gördüm. Bankaya itiraz ettim, beklemedeyim. Ancak bu Turkcell'in açığı. Müşteri hizmetleri fake site olduğunu belirttiler. Kartımdan ciddi bir meblağ çekildi. Konu ile ilgili Turkcell yardımcı olmadı. Bu büyük bir sorun acil destek talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
