to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Giriş Ve Hak Bilgisi Sorunu
Kalan kullanım haklarımı öğrenmek için uygulamaya girdiğimde, güncelleme geldiği bilgisini gördüm. Uygulamayı güncelleyip giriş yaptım fakat ana sayfada buna dair hiçbir bilgi yoktu. Tobi'ye tıkladığımda, 'Aktif bir Turkcell ile giriş yapmıyorsunuz.' gibi bir bilgi gördüm. Ancak uygulamayı zaten kullanıyordum. 'Aktifle' dediğimde, numarama gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen, konuyla alakasız uyarı mesajları verdi. Turkcell gibi bir operatörün bu denli hatalar yaşatması, markayı gözümde çok zedelemiştir. LOG kayıtlarından işlem geçmişim incelenip hata tespiti yapılabilir. Lütfen sorunumu çözünüz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
