Kalan kullanım haklarımı öğrenmek için uygulamaya girdiğimde, güncelleme geldiği bilgisini gördüm. Uygulamayı güncelleyi...p giriş yaptım fakat ana sayfada buna dair hiçbir bilgi yoktu. Tobi'ye tıkladığımda, 'Aktif bir Turkcell ile giriş yapmıyorsunuz.' gibi bir bilgi gördüm. Ancak uygulamayı zaten kul...
İnternet Hızı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2 hafta önce internetin aşırı yavaşlığı için aradım. Not aldı. İlgileneceğiz dedi ve asla düzelme olmadı. Para almaya ge...lince her ay düzenli alınıyor 12 Mbps parası ödeyip gece saatlerinde aileden kimsenin kullanmadığı bir saatte iki farklı uygulamada 4 Mbps hız ölçümü yapıyorum. Derhal çözün sorunu...
Multinet Hesabına Erişemiyorum, Yardım Bekliyorum
Merhabalar,
Günlerdir Multinet'e arayıp ulaşamıyorum. Buraya yazdım. Arayan yok. Telefonumu değiştirdim be bir turlu g...iriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu eski numarama gidiyor. Hesabi silmek istiyorum ama tekrar giriş yapmam gerekiyor. Zaten giremiyorum. Bu döngüde kaldım. Hiçbir şekilde geri dönüş ...
Eksik Sipariş Ve İlgisizlikle Karşılaşma
Siparişim eksik geldi. Günlerdir mail atıyorum ve temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyo...rum. Bu nasıl ilgisizliktir. Online yazdığımda ise saatler sonra dönüş yapıyorlar. Ben baktığımda ise şu an boş temsilci yoktur diyor.
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 haftadır bulunduğumuz lokasyonda ev interneti kesildi. Aradığımız halde günlerdir sorun çözülmüyor. Telefon hattımı da... bu yüzden başka operatöre taşıdım. Bu ne sorumsuzluktur ya. Acilen çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sürekli şikayetinizi aldık. Otomatik yanıtı alıyoruz.