to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımla 18.04.2026 tarihinde 5664’e mesaj atarak aracın hasar bilgilerini öğrenmek istedim. Bu sorgu için aynı gün hattımdan 275 TL ücret kesildi ancak gelen mesajda ikinci sayfa olarak ifade edilen metinde herhangi bir hasar bilgisi yer almadı, yani gerekli açıklama ve detaylar hiç iletilmedi.
Hem yüksek bir ücret tahsil edilip hem de talep ettiğim hasar bilgisinin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 5664 üzerinden gönderilen bu hatalı mesajın düzeltilmesini ve aracın tam, eksiksiz hasar bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ford marka aracım için 21.01.2026 tarihinde wfofxxwpmfmb32418 şasi numarası ile 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. İşlem sonrası Turkcell hattıma 275 TL ücret yansıtılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya sorgu sonucu mesajı gelmedi. Herhangi bir hata uyarısı da almadığ...
Turkcell hattımdan, yasal aracımın hasar kaydı bilgisi için 5664’e yalnızca bir adet SMS gönderdim. Kısa, tek bir bilgi mesajı için faturama yaklaşık 180 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Bilgi amaçlı atılan bir SMS’in bu kadar yüksek fiyatlandırılması akıl alır gi...
13.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden 5664 SMS servisini ilk kez kullanarak plaka hasar sorgulaması yaptım. Eğlencesine ve merakımdan sorgulama yaparken aynı gün saat 17:53, 17:54, 17:54 ve 17:58’de peş peşe “hasar sorgulama” içerikli SMS’ler gitmiş ve her biri 275 TL olarak ücretl...
Turkcell faturalı hattım üzerinden 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama yaptım. Ancak bu işlem için alınması gereken ücret, ne mevcut faturama ne de gelecek aya ait faturama yansımadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hem içinde bulunduğum döneme ait faturada hem de bir sonraki...
Turkcell faturalı hattım üzerinden, 5664 numarasına araç hasar sorgulaması yapıldığı gerekçesiyle bu ayki faturama 720 TL yansıtılmıştır. Ancak, böyle bir sorgulama yaptığımızdan haberimiz yok ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da tarafımıza ulaşmadı. Hattın sahibi başka bir kişi olmas...
Yorumlar