Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Aracım İçin Hasar Sorgulama Ücreti Kesildi, Sonuç Bildirimi Gelmedi

21 Ocak 23:32448

Ford marka aracım için 21.01.2026 tarihinde wfofxxwpmfmb32418 şasi numarası ile 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. İşlem sonrası Turkcell hattıma 275 TL ücret yansıtılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya sorgu sonucu mesajı gelmedi.

Herhangi bir hata uyarısı da almadığım bu işlemde, ücret kesildiği halde hizmeti alamadım. Şasi numarası ile yaptığım bu hasar sorgusunun sonucunun tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 00:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 11:35

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'den Bilgilendirme Eksikliği İle Yüksek Fatura Şoku

1 Aralık 2024 18:371.751

Turkcell telefonum aracılığı ile araç Hasar sorgulama 5664 e mesaj attım. Servis ücreti uyarı ekranında çıkmıyor. Kullan...

Turkcell'den Bilgilendirme Eksikliği İle Yüksek Fatura Şoku
1

Yanlış Faturalandırma ve Hizmet Eksikliği

23 Eylül 2024 10:452.583

04.09.2024 Tarihinde 0542**42 **** Numaralı Turkcell hattım üzerinden 5664 mesaj atarak aracımla alakalı tamer sorgulama...

Onayım Dışında Yapılan Araç Hasar Sorgulaması Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

5 Kasım 2025 08:06402

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 5664 numarasına araç hasar sorgulaması yapıldığı gerekçesiyle bu ayki faturama 720 T...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri