to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ hizmetini aynı anda telefon, TV ve tablet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 22–23 Aralık tarihinden bu yana uygulamada kanal listesi hiç görünmüyor ve bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetleri ile defalarca irtibat kurmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaram, mail adresim ve T. C. Kimlik numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı.
Turkcell TV+ aboneliğimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ Android TV uygulamasına gelen yeni arayüzden sonra uygulama neredeyse kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bir kanalı seyrederken kanal listesi ekranın üstünde açılmıyor, kanal isimleri görünmüyor ve arayüz son derece karmaşık bir hal aldı. Bu durum, basit bir kanal değiştirme i...
Turkcell TV+ Premium kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden beri yaklaşık 5 gündür akıllı televizyonumda gelecek programları göremiyorum. Ayrıca, programlar hakkında detaylı bilgi alabildiğimiz bilgi kısmı artık yok ve programlar hakkında aldığımız bilgiler oldukça kısıtlandı. Bu değişiklik kulla...
Uzun süredir Turkcell TV+ Premium paket üyesiyim ancak hem iOS uygulaması hem de Android TV üzerinden, aktif üyeliğim olmasına rağmen içerikleri izleyemiyorum. Uygulama üyeliği tanımıyor gibi davranıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde en az 5 k...
Turkcell TV+ uygulamasını hem televizyon hem de telefonda kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ancak uygulamayı aldığım günden beri her iki cihazda da sürekli donma, kanal geçişlerinde takılma ve kanalların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde, her açtığımda aynı p...
Uzun yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve yaklaşık on senedir paketimi aynı anda beş farklı cihazda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Evde televizyon, tablet ve telefonlar üzerinden aynı anda giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık beş aydır TV+’ı sadece tek bir cihazdan kullanabiliyorum, diğer cihazlard...
Yorumlar