to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Derimod Söke Novada şubesinden oğluma bir ceket satın aldım. Kısa süre içinde ceketin sırt tokasının yan kısmı yırtıldı ve ben de ürünü kusurlu olduğu için değişim talebiyle mağazaya verdim. Buna rağmen değişim yapılmak yerine, alakasız ve tatmin edici olmayan bir süreç işletilerek ürünü tamir etmeyi tercih ettiler.
Ürün bana geri geldiğinde ise ceket eksik ve hatalı bir şekilde tamir edilmişti. Ayrıca oğluma teslim ederken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün üzerine sanki yeniymiş algısı oluşturmak için etiket takılmış, ancak ceket kesinlikle yeni bir ürün değil, tamir görmüş ve sorunlu bir ürün olarak geri verilmiştir.
Ben bu süreçte hem ürünün kusurlu olmasından hem de yürütülen tamir ve teslimat sürecinden ciddi anlamda mağdur oldum. Derimod’dan talebim, bu kusurlu ceketin yenisi ile değiştirilmesi, eğer aynı ürün yoksa da eşdeğer fiyat ve kalitede başka bir model ile değişim yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Derimod’dan Ekim 2025’te Bursa Sur Yapı şubesinden yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir erkek deri ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabı yürürken ciddi şekilde ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar rahatsız edici hale geldi ki, insanlar dönüp bakıyor, bu yüzden ayakkabıyı giyemez oldum. Şikayeti...
13.01.2026 tarihinde Derimod Kayseri Kumsmall şubesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen botun tabanı düştü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanı, ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapama...
Yaklaşık bir hafta önce Derimod Kumsmall şubesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan birini 13.01.2026 tarihinde ilk kez giydim ve akşamına botun tabanı topuk yerinden düştü. Sadece bir gün giyilmiş bir ürünün tabanının bu şekilde ayrılması hem kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...
Marka: Derimod Ürün: Ayakkabı – ssh-2025-033435 Satın alma yeri: Ankara – Ankamall şubesi Satın alma tarihi: Ağustos 2025 Sorun başlangıcı: Eylül 2025 Ödeme: 3.358 TL, kredi kartı taksit Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön kısmı birkaç kullanımda kalktı, tabanı çöktü. Ürünü iki kez mağa...
29 Mart’ta Maltepe Park AVM Derimod şubesinden, belimdeki sorun nedeniyle özellikle rahat olması gerektiğini belirterek 4.999,99 TL’ye bir deri süet ayakkabı satın aldım. Satıcıyla uzun uzun konuşup bel problemimi anlattım, bu modelin çok satıldığını, çok rahat olduğunu söyledi. Ayakkabıyı çorapla m...
Yorumlar