to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası TV+’ta Program Detayları Ve Gelecek Yayınlar Görünmüyor
Turkcell TV+ Premium kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden beri yaklaşık 5 gündür akıllı televizyonumda gelecek programları göremiyorum. Ayrıca, programlar hakkında detaylı bilgi alabildiğimiz bilgi kısmı artık yok ve programlar hakkında aldığımız bilgiler oldukça kısıtlandı. Bu değişiklik kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Sorun güncellemeden bu yana sürekli devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eski sistemde olduğu gibi programlar hakkında detaylı bilgiye tekrar ulaşabilmek ve gelecek programları görebilmek istiyorum.
Aboneliğime kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 2810.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Düzeltme: Aboneliğe kayıtlı telefon numarası son 4 hanesi 0510
Merhaba Banu Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
Sorun devam ediyor. Program bilgilerini hala göremiyorum. Nasıl bir güncelleme yaptınız anlayamadım? Aktifte gördüğüm bir güncelleme yok. Bu şekilde devam ederse sene sonunda aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
İleride ki programlar artık gözükmüyor, program bilgisine ulaşmak neredeyse okyanusu geçmek gibi. Eaki haline getirilmesini istiyorum