to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 ay önce Ecco Viaport mağazasından üç çift ayakkabı satın aldım. Diğer iki çiftten memnun kaldım ancak bir çiftin kalıbı son derece dar çıktı. Normalde 42 numara giyiyorum fakat bu ayakkabı sanki 41 numara gibiydi. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve o gün başparmağım tamamen morardı, tırnağımda kanama oldu. Şu anda ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiği için kullanılamaz durumda.
Bu durumu anlatmak için ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürdüm. Ancak yalnızca kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, inceleme ya da herhangi bir tadilat da sağlayamayacaklarını söylediler. Uzun süredir Ecco ayakkabı kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Dar kalıplı olan bu ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sağlık problemi ve mağazada çözümsüz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Ecco mağazasından satın aldığım Ecco Biom 2.2 m Black model ayakkabının iç dikişindeki üretim hatası nedeniyle, dikiş bölgesindeki sertlik ayağımı ciddi şekilde vurmaktadır (resimde görünen dikiş yeri içeride sert biçimde hissediliyor ve ayağı vuruyor). Bu nede...
Ecco Akasya mağazasından aldığım Loafer ayakkabı giymeye başladıktan sonra Topuk kısmındaki parça sert olduğundan acıtmaya başladı. Kalıba koydurma dahil tüm yapılanlara rağmen parçanın sert oluşundan sorun geçmedi. Mağazaya durumu anlattığımda fotoğraf çekerek (? Firmaya bildireceklerini söylediler...
Mağaza Hepsiburada üzerinden satıcı olarak görünen Ecco Mağaza’dan toplam üç adet ayakkabı siparişi verdim. 430 163 747 numaralı bu siparişe ait kargolar, iki ayrı koli halinde 17.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoları teslim alır almaz, paket açılışını video kaydına alar...
01.04.2026 tarihinde Ankamall Ecco mağazasından deri klasik ayakkabı satın aldım. Mağazada detaylı test etme imkanım olmadığı için hızlıca alıp çıktım. Tabanımdaki rahatsızlık sebebiyle her ayakkabıda rahat edemiyorum, bu nedenle ürünü evde denedim. Evde toplamda 1 saatten az, tahminen yarım saat bi...
05.01 tarihinde Ecco’nun internet sitesi üzerinden p115094542 numaralı siparişi oluşturdum ve aldığım ürünü 08.01 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün iadesinin teslim alınma tarihinden itibaren 11 gün geçmesine rağmen 12.726 TL’lik tutar hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Müşteri...
Yorumlar