to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Telefon Numarası Yönlendirme
Adıma kayıtlı uzun senelerdir hiç operatör değişmeksizin Turkcell'den hizmet aldığım 532******37 numaralı mobil telefon hattımın; ben Herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, çağrı yönlendirme ayarlarında "aramaları 08505328282
numarasına yönlendir" yazılı olduğunu tesadüfen gördüm. Bunu kesinlikle ben yapmadım, telefonumu asla bir numaraya yönlendirmedim. Yönlendirme iptali denedim fakat bu numara silinmiyor. Bu numara kimindir? Bilgim dışında yönlendirme ayarlarıma nasıl geldi bu numara? Neden bu numarayı yönlendirme ayarlarımdan silmeme izin verilmiyor?
Haberlerde ve Sosyal Medyada mobil telefonların sahiplerinin bilgisi dışında hile yoluyla başka numaralara yönlendirilerek kötü amaçla bankacılık işlemlerinde kullanıldığı insanların banka hesaplarının boşaltıldığı haberleri var; bunları okuyor, duyuyoruz.
Turkcell'i buradan ihtar ediyorum: Ben Herhangi bir yönlendirme yapmadım, telefonumun yönlendirilmesini Çağrılarımın ve Mesajlarımın kesinlikle başka bir telefona yönlendirilmesini istemiyorum. Benimle görüşmeden onayım dışında yapılan işlemlerden ve bu işlemlerden doğacak zarardan Turkcell sorumludur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yönlendirme Paketi kullanmıyorsanız yapacağınız yönlendirmelerde faturanıza gelen arama başına KDV ve ÖİV dahil 6 TL ücret yansır. Yönlendirme paketi aylık vergiler dahil 30 TL’dir. Yurt içi numaralara yapılan yönlendirmeler için geçerlidir. Yönlendirme Paketini almak için ABONE YONLENDIRME yazıp 2200’ye SMS gönderebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
