to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 8 senedir genç+ 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken hem mevcut tarifemin ücretinin çok yükseldiğini hem de bana sunulan yeni tarifelerin oldukça pahalı olduğunu gördüm. Mevcut paketim zaten 400 küsur Türk lirası gibi aşırı yüksek seviyedeyken, önerilen yeni tarifelerin neredeyse tamamı 500 TL ve üzerinde.
Müşteri hizmetleri ve bayiler, sadakat indirimi ya da benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarife yerine sadece yüksek ücretli paketler teklif ediyor. Uzun süredir Turkcell abonesi olmama rağmen daha makul, bütçemi zorlamayacak bir geçiş seçeneği sunulmamasından dolayı mağdur hissediyorum.
Turkcell’den, mevcut paketime yakın içerikte ve özellikle 400 TL’nin altında olacak şekilde, uzun süreli müşterilerini gözeten daha uygun fiyatlı bir tarife ya da sadakat kampanyası sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları ve ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda 10 GB gnç tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife veya benzer bir tarife için bugün bilgi aldığımda, aylık ücretin 250 TL civarından 400 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması beni ...
Uzun süredir Turkcell genç Avantaj tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemlerde sunulan yeni tarife ve kampanya koşullarından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni tarifeye geçişte yaklaşık 400 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor ve buna rağmen kayda değer bir hediye ya da avantaj sunulmuyor. Kampanya...
Turkcell mobil hattımda genç Avantaj 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma Dolu Ultra 10 GB paketi için 300 TL’lik kampanya teklif edildi ve bu fiyat üzerinden yeni taahhüt yapmayı planlıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala bu teklifin fi...
Yorumlar