to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanaldan 185.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve %4,06 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi sigortalı olarak tanımlamışlar ve kredi kullandığım anda 1.063 TL kredi tahsis ücreti, 7.153 TL Fibahayat sigorta kesintisi ve 2.450 TL ekran kırılma sigortası olmak üzere toplam 10.666 TL tutarında kesinti yapıldı.
Bu kesintileri aynı gün fark edip, sigortaların iptal edilebildiğini daha önce başka bankalarda sorunsuz bir şekilde yapan eşimin bilgilendirmesiyle öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sigortaların iptalini talep ettiğimde, bu kez çektiğim kredinin faiz oranını yaklaşık %6,40’a yükselteceklerini söyleyerek, sigorta iptalini fiilen imkansız hale getirdiler ve bu yolla sigortayı iptal etmeyerek ciddi bir mağduriyet oluşturuyorlar.
Kredideki sigortaların kesintisiz şekilde iptal edilmesini, mevcut kredi faiz oranımın %4,06 olarak korunmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm sigorta tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, Fibabanka yetkililerinden bu sorunu bir an önce çözmelerini istiyorum.
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
Eşim L****, 20.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 185.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve 4,06 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandı. Kredi sırasında 1.063 TL kredi tahsis ücreti, 7.153 TL Fibahayat sigorta kesintisi ve 2.450 TL ekran kırılma sigortası olmak üzere toplamda yaklaşı...
Fibabanka üzerinden 02.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğ...
30.03.2026 tarihinde Getirfinans platformu üzerinden Fibabanka aracılığıyla “getirfinans yeni müşteri” kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında tarafımdan 4.409 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Sigortayı aynı gün içinde iptal ettirmek istediği...
Fibabanka üzerinden dün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı ve sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Hem Fibabanka müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini ara...
Yorumlar