to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında 0 (850) 771 08 69 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın bu yüzden arttığını söyleyerek önce teyit amaçlı kimlik bilgilerimi söyledi, ardından da faturamı düzeltmek bahanesiyle kimlik bilgilerimi talep etti ve ben de buna inanarak kendisine bu bilgileri verdim.
Görüşme sonrası durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm gerçek müşteri temsilcisi bu aramanın Turkcell kaynaklı olmadığını, sahte bir arama olduğunu belirtti. Şu an için adıma açılmış herhangi bir hat veya işlem görünmediği söylense de kimlik bilgilerim paylaşıldığı için ciddi endişe yaşıyorum.
Bu nedenle hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak adıma açılabilecek hat, banka hesabı ya da herhangi bir resmi işlem için ek güvenlik önlemleri alınmasını, hesabımın ve bilgilerimin güvenlik açısından takibe alınmasını ve bu numara üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi ...
18.03.2026 tarihinde saat 18:06’da 0850 771 08 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımdaki abonelik taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, fazla faturadan etkilenmemek için arama sırasında 1’e basmam gerektiğini söyledi. Ben de gayri ihtiyari olarak 1’e bastım. Ardından kendisini müşte...
11 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 civarında 0 (850) 771 08 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bittikten sonra faturamın yükseleceğini söyleyerek beni Türk Telekom’a geçmeye ikna etmeye...
31 Mart 2026 tarihinde saat 18:57’de 0 (850) 771 16 98 numaralı hattan beni arayarak kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıttılar ve Türk Telekom aboneliğimi aynı fiyattan yenileyebileceklerini söylediler. Bu konuşma sırasında bana abonelik yenileme işlemi için onay vermemi istediler, ben de k...
31.03.2026 tarihinde 0530 948 85 69 numaralı hattan Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişiyle yaklaşık 5 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hesabıma hediye üyelikler tanımlandığını, bu üyeliklerin ücrete dönüşmemesi için hemen iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek beni ikna etme...
Yorumlar