Turkcell Tarifemde Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Aylarca bu tarifeye 450 TL öderken, tarife bitiş tarihim olan 20.09.2026 sonrası için aynı paket için 700 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu.

Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede bu ölçüde zamlanması bana hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı.

Aynı kullanım haklarını içeren paketimin, makul ve önceki fiyata daha yakın bir seviyeden yenilenmesini veya bana gerçekten avantajlı, bütçemi sarsmayacak benzer bir paket sunulmasını talep ediyorum.