to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarifemde Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Aylarca bu tarifeye 450 TL öderken, tarife bitiş tarihim olan 20.09.2026 sonrası için aynı paket için 700 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu.
Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede bu ölçüde zamlanması bana hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı.
Aynı kullanım haklarını içeren paketimin, makul ve önceki fiyata daha yakın bir seviyeden yenilenmesini veya bana gerçekten avantajlı, bütçemi sarsmayacak benzer bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yapacak bir şey yok dendi yine bu nasıl çözüm
