to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Ve Mobil Hattımda Çekim Sorunu, Çözüm Bulunamadığı İçin Sözleşme İptali Talebi
Turkcell Superbox ve mobil hattım 5 aydır Hatay Altınözü’nde doğru düzgün çekmiyor. Özellikle evimin içinde çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu firmaya geçtiğim günden beri aynı problemi yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım fakat sadece uzun uzun konuşup oyaladılar, somut hiçbir çözüm sunulmadı. “Gereken çalışmalar yapılacak” gibi klasik cümleler kuruldu ama sonuç olarak çekim gücünde hiçbir iyileşme olmadı.
1485 ile biten hattım üzerinden aldığım bu hizmet için Turkcell’den, yaşadığım bölgede çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse de sorun yaşadığım döneme ait ücretlerimin iadesini ve herhangi bir ceza yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
