to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız evimize Turkcell Superbox aldık. 200 GB 1000 TL ücretli olanı bayide kimse bilgilendirmiyor, şöyle olur, böyle olur diye bu arada. 1 hafta kullandık ama nasıl kullandık anlatamam. Eşimle bu internet sıkıntısı stresi yüzünden bile kavga ettik, 2 diş üzerinde asla çekimini görmedik. Hiçbir şekilde verim alamadık. 1 hafta kullandıktan sonra iptal için aradım. Amaç zaten iptal ettirmemek, çözüm değil modemi almamak. Bunun bedeli olarak 3500 TL artı 1 hafta kullanım ücreti 1000 TL, toplam 4500 TL ücret yansıtıldı. Bu hak değil, bu firmanın böyle yalan dolana hiç ihtiyacı yok. Hadi kullanım olarak yansıttın, modemi ne yapacağım? Ben çekmeyen modemi ne yapabilirim? 1 hafta kullanıp iptal eden birini neden iptal ediyorsunuz diye sorgulayacaklarına, çekmeyen modemlerini 3500 TL satma derdindeler, yazık. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Bir daha da Turkcell ile hiçbir ortamda çalışmayacağım. Çevremi de çalıştırmayacağım.
Turkcell Superbox üyeliğimiz, oturduğumuz yerde altyapı olmaması sebebiyle başladı. Turkcell bayisine gidip taahhütle değil, istediğimiz zaman caymak istediğimizi belirttik. Aylık 1200 lira, bizim bütçemizi oldukça aşıyor. Zaten altyapı geldiğinde en azından sorunsuz bir şekilde iptalini gerçekleşti...
Turkcell İle Yaşadığım Deneyim ve Şikayetim Turkcell Superbox aldım, kırsalda kullanmak üzere. Bir süre sonra modemim çalışmaz hale geldi, bu durumu kabul ediyorum, hatamdan kaynaklandı. Yeni bir modem almak için Turkcell bayisine gittim, ancak oradaki fiyatlar piyasanın çok üstündeydi. Bunun üzeri...
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
Turkcell'den 10 gün önce Superbox aldım ve aldığım ilk günden beri internet sorunuyla karşılaştım. İnternete bağlanmıyor. Destek için arıyorum, açılıyor, 2 dakika sonra tekrar gidiyor internet ve bununla alakalı iptal işlemine gittim, toplamda 4000 TL bir fatura çıkardılar. Modem ve kullanım bedeli ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar