to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İle Yaşanan Gecikme Kabusu
0530XXX0358 numaralı Turkcell Superbox'u düşmanıma bile önermiyorum. 2011'leri hatta 2009'ları yaşatıyor. Hız konusunda sorunum yok fakat gecikme dolayısıyla hayatımı zehir etti. Taahhütlü olarak aldığım, üstelik 1 yıl hizmet süremde memnun olup tekrar taahhüt verdiğim firma, ne kadar aradıysam hızda sorun olmadığını söylediler. Haklılar, fakat her fatura döneminde zamanında yatırdığım Superbox 300GB şu an taahhütlü fiyatı 700 TL, eski fiyat olduğu için 1200 TL'lik bir hizmeti video ile kaydediyorum. İşte bulunduğum yerde lag sorunu bu aksama yüzünden sinir hastası oldum. Müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor. Hayır, modemde hasar yok. Bu Tekirdağ Saray'da ne altyapı var, ne de şebeke. Sorunun çözülmesini istiyorum. Ben faturamı zamanında ödediysem onlar da internetimi gecikmeli vermesin, hele ki böyle sınırlı bir şey kullanmak zorundaysam.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enis Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
