to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Hız Limiti
Superbox ürününün hızını bilerek düşürüyorlar. 400gb limitli, hız olarak limitsiz 4g internet satın aldım. Telefonların 70mbps gördüğü yerde 20-25mbps zor görüyor. Turkcell bunun gayet normal olduğunu söylüyor. Limitsiz hız bir yalandır. Tüketiciyi yanıltan bir bilgi veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Size net bir şekilde modem ile telefon yanyanayken telefonun 70mbps gördüğünü modemin de 20mbps gördüğünü söylüyorum. Bana coğrafya ve şebeke diyorsunuz. İtiraf edin sınırlandığınızı işte.
Turkcell'in baştan savma cevapları
